Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe akzeptiert zu werden.

Rückgabeverfahren

1. Kontaktaufnahme: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist per E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

2. Rückversand: Nach der Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung der Ware. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

3. Rückgabebedingungen: Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendungen, die Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, können abgelehnt werden.

Erstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Wichtige Hinweise

•Personalisierte und maßgefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

•Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.